In 1943 richtte Ton Goedmakers een glazenwassersbedrijf op in Heerlen. Hij gaf het de naam Hago, naar zijn vader Harrie Goedmakers. De eerste klanten waren kleine bedrijven. Maar na een paar jaar haalde Ton zijn eerste grote klant binnen: de toenmalige Staatsmijnen, het tegenwoordige DSM.

Ton ontwikkelde een systeem om de tijd die nodig was voor de schoonmaakhandelingen te kunnen meten. De eerste in zijn soort. Dit systeem maakte het mogelijk om een offerte op te stellen met een heldere kostenopbouw. Dit was in 1950 voor Philips reden om met twaalf vestigingen klant te worden bij Hago. Hierdoor groeide een regionaal bedrijf ineens uit naar een landelijke schoonmaakbedrijf.

Het menselijke gezicht van Hago
De persoonlijke aanpak en het menselijke gezicht van Hago waren voor deze eerste successen van doorslaggevend belang. Een logisch gevolg van Ton Goedmakers' meest waardevolle gedachte: zolang je goed zorgt voor je mensen en je aandacht aan ze besteedt, zal alles goed komen. Het menselijke aspect van Hago maakte dat steeds meer zorginstellingen voor Hago kozen. In 1968 was het Diaconessenziekenhuis in Eindhoven de eerste klant binnen deze sector. Tegenwoordig is Hago marktleider in deze sector. Andere huidige opdrachtgevers zijn onder meer de academische ziekenhuizen van Maastricht, Rotterdam en Nijmegen.