3D

Iedereen tevreden. Door middel van dagschoonmaak, dialoog en direct resultaat. Zichtbaarheid overdag en dialoog tussen schoonmaker en eindgebruiker over prioriteiten en wensen. Met direct resultaat in de belevingsonderzoeken over de technische en belevingskwaliteit. De klant en de medewerkerstevredenheid schieten met minimaal een punt omhoog, zonder dat de kosten in hetzelfde tempo meestijgen. 

Eindgebruiker bepaalt het menu
De kracht van 3D ligt in handen van de eindgebruiker. Die maakt zijn wensen kenbaar, die we vastleggen in een menukaart. Deze menukaart vormt vervolgens het uitgangspunt voor het werkprogramma van onze schoonmaakmedewerker, dat hij naar eigen inzicht aanpast op de wensen per afdeling. En door dagschoonmaak in te zetten, is dialoog met de schoonmaakmedewerker over het uit te voeren werk altijd mogelijk. 

Lees hier alles over de werking van de menukaart en de verdere voordelen van dagschoonmaak>>

"Met 3D ontdekt je reden waarom standaard schoonmaakcontracten zelden tot applaus leiden. Waar de ene afdeling het juist heel belangrijk vindt dat er dagelijks een doekje over de stoelleuningen gaat, hecht de andere afdeling hier nauwelijks waarde aan. 3D lost dat op met de menukaart", Boudewijn Heusinkveld, regiodirecteur Hago West.

Pilots met 3D bewijzen:
· Klanttevredenheid stijgt van 6,0 naar 8,5
· Stijging technische kwaliteit
· Verlaging beheerskosten tot 15%
· Schoonmaakmedewerkerstevredenheid gemiddeld van 6,5 naar 8,7

Voor meer tevredenheid moet je het natuurlijk wel 3D aanpakken. Zichtbaar is beter...