Ketchup

1. De vlek(ken) een aantal malen behandelen met een schoon wit katoenen doekje, dat gedrenkt is in 'X-10' (bij drogist verkrijgbaar). 2. Telkens met kleurloos absorberend materiaal opnemen. 3. Dan enkele malen nadeppen met koud water en telkens met kleurloos absorberend materiaal opnemen. 4. Neem een eetlepel fijnwasmiddel en een eetlepel blanke azijn, los dit op in een halve liter handwarm water. 5. Neem een schoon wit katoenen doekje, drenk dit in de door u gemaakte oplossing en behandel een aantal malen de vlek. 6. Telkens met kleurloos absorberend materiaal opnemen. 7. Dan enkele malen nadeppen met koud water en telkens met kleurloos absorberend materiaal opnemen. 8. Let op, bij wol beslist niet wrijven, maar deppen! Met haarföhn drogen.

Terug naar boven ^

Koffie (met melk)

1. De vlek(ken) een aantal malen behandelen met een schoon wit katoenen doekje, dat gedrenkt is in 'X-10' (bij drogist verkrijgbaar). 2. Telkens met kleurloos absorberend materiaal opnemen. 3. Dan enkele malen nadeppen met koud water en telkens met kleurloos absorberend materiaal opnemen. 4. Neem een eetlepel fijnwasmiddel en een eetlepel blanke azijn, los dit op in een halve liter handwarm water. 5. Neem een schoon wit katoenen doekje, drenk dit in de door u gemaakte oplossing en behandel een aantal malen de vlek. 6. Telkens met kleurloos absorberend materiaal opnemen. 7. Dan enkele malen nadeppen met koud water en telkens met kleurloos absorberend materiaal opnemen. 8. Let op, bij wol beslist niet wrijven, maar deppen! Met haarföhn drogen.

Terug naar boven ^

Koffie (met suiker en melk)

1. De vlek(ken) een aantal malen behandelen met een schoon wit katoenen doekje, dat gedrenkt is in 'X-10' (bij drogist verkrijgbaar). 2. Telkens met kleurloos absorberend materiaal opnemen. 3. Dan enkele malen nadeppen met koud water en telkens met kleurloos absorberend materiaal opnemen. 4. Neem een eetlepel fijnwasmiddel en een eetlepel blanke azijn, los dit op in een halve liter handwarm water. 5. Neem een schoon wit katoenen doekje, drenk dit in de door u gemaakte oplossing en behandel een aantal malen de vlek. 6. Telkens met kleurloos absorberend materiaal opnemen. 7. Dan enkele malen nadeppen met koud water en telkens met kleurloos absorberend materiaal opnemen. 8. Let op, bij wol beslist niet wrijven, maar deppen! Met haarföhn drogen.

Terug naar boven ^

Koffie (met suiker)

1. Neem een eetlepel fijnwasmiddel en een eetlepel blanke azijn, los dit op in een halve liter koud water. 2. Neem een schoon wit katoenen doekje, drenk dit in de door u gemaakte oplossing en behandel een aantal malen de vlek. 3. Dit nu weer opdeppen met een droog kleurloos absorberend materiaal. 4. Bij wol beslist niet wrijven maar deppen!! Met haarföhn drogen.

Koffie (zonder suiker en melk)

1. Neem een eetlepel fijnwasmiddel en een eetlepel blanke azijn, los dit op in een halve liter koud water. 2. Neem een schoon wit katoenen doekje, drenk dit in de door u gemaakte oplossing en behandel een aantal malen de vlek. 3. Dit nu weer opdeppen met een droog kleurloos absorberend materiaal. 4. Bij wol beslist niet wrijven maar deppen!! Met haarföhn drogen.

Kwaliteit

Wat is?
Het begrip ‘kwaliteit’ is moeilijk in een definitie te vangen. De Van Dale noemt het een "bepaalde gesteldheid, hoedanigheid, mate waarin iets geschikt is om voor een bepaald doel gebruikt te worden".

Kwaliteit van schoonmaak
Misschien is de definitie van ‘schoonmaakkwaliteit’ nog wel moeilijker te definiëren. Want wat is schoon? Als de ene persoon het ergens schoon vindt, hoeft de ander het daar niet mee eens te zijn. Waar de kwaliteit van een product al moeilijk is te bepalen, is dat van een dienst zoals schoonmaak al helemaal moeilijk. Of het ergens schoon is, is subjectief; het hangt af van de persoon aan wie je het vraagt. De beleving van de kwaliteit is dus belangrijk. Daarbij speelt ook de verwachting (van de klant) een belangrijke rol. Als de verwachtingen hooggespannen zijn en de schoonmaak is gemiddeld, dan zal de kwaliteit van de schoonmaak als slecht ervaren worden.

Kwaliteitmeetsysteem
Toch is de kwaliteit van schoonmaak min of meer te meten door middel van kwaliteitsmetingen. Hoewel subjectieve factoren altijd van invloed blijven bij zo’n meetsysteem (want ook ‘objectieve’ systemen berusten op een visuele waarneming of iets wel of niet schoon is), geeft het wel degelijk een indicatie of de schoonmaak voldoende is of niet. Hago was overigens het eerste Nederlandse schoonmaakbedrijf met een eigen kwaliteitmeetsysteem.

Kwaliteits Beleving Systeem (KBS)

Wat is?
Het Kwaliteits Beleving Sysyeem (KBS) richt zich op eindgebruikers. Wat vinden zij van de schoonmaak van hun werkplek? Via een enquête kunnen zij hun mening hierover geven. De resultaten kunnen worden vergeleken met gegevens over andere organisaties. Aan de hand van de uitkomsten wordt vastgesteld hoe de tevredenheid van 'gebruikers' verder kan toenemen.